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コンシダーマルは解約できない?定期便の休止・停止・変更のやり方まとめ

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コンシダーマルは、ワンステップでスキンケアが出来るオールインワン化粧水です。

コンシダーマルはラメラ構造を使用している

肌なじみが良く、口コミなどでの評判もいいようですね。

そんなコンシダーマルの公式サイトにはお得な定期コースがあります。

 

毎月自動で商品が送られてくるコースになりますが、解約したくなった時には簡単に出来るのでしょうか?

 

調べてみましたよ!

コンシダーマルの定期購入には2種類ある

コンシダーマルの公式サイトには2つの定期購入コースがありました。

 

通常価格は、4,980円です。

では、詳しく見ていきましょう。

 

スタンダードコース

初回特別価格 38%OFFの3,456円
2回目以降の価格 4,309円
返金保証 なし
受け取り回数の約束 なし

コンシダーマルのスタンダードコース

プレミアムコース

初回特別価格 59%OFF2,268円
2回目以降の価格 4,082円
返金保証 あり
受け取り回数の約束 3回

コンシダーマルの定期便プレミアムコース

 

定期コースの詳細についてはコチラの記事をご覧ください。

次に解約について確認していきましょう。

定期コースに解約苦情が殺到?内容を調査

コンシダーマルの口コミを見ていると、解約が出来ないと苦情のようなものを見つけました。

 

コンシダーマルの定期コースは解約がしにくいのでしょうか?

まずは、口コミを見てみましょう。

解約ができませんでした。
肌に合わないから解約の電話をしたのに、出来ないと言われました。
受け取りの回数が足りないらしいです・・・

コンシダーマルの定期コースには 解約に条件があるんですね。

購入前に解約の条件をしっかりと確認することで、トラブルを防げそうです。

【プレミアムコース・スタンダードコース】それぞれの解約条件

スタンダードコース

受け取り回数の約束がありません。

初回の商品受け取り後から解約が可能です。

コンシダーマルのスタンダードコース

プレミアムコース

3回の受け取りの約束があります。

3回の受け取り後から解約ができますよ。

コンシダーマルの定期便プレミアムコース

解約に必要な条件である、受け取り回数について確認できましたね。

 

次に、解約の方法を見ていきましょう。

コンシダーマルの定期便解約はすぐにできます

調べてみると、定期コースの解約はとても簡単なものでした。

解約の申し込み方法と注意点

解約の申し込み方法

解約の申し込みは電話のみとなります。

電話番号 0120-509-900
受付時間 10:00~18:00(土日・祝祭日は除く)

解約申し込みの電話で聞かれるのは、名前・電話番号・解約理由になります。

解約理由は、メーカー側が統計を取る為の物と考えられるので、正直に応えて問題ないですよ。

解約申し込みの注意点

解約の申し込みには期限があります。
次回お届け日のの10日前までに、電話での申し込みをしないと商品発送を止める事が出来ません。
電話は問い合わせなどで混み合う時間帯もありますし、土日・祝祭日は電話受付をしていないので注意が必要ですね。
因みに、2017年に電話回線の増設が行われたので、通常時は繋がりやすい状態ではありますよ。

定期購入の休止・お休み制度

定期一時お休み方法は、コンシダーマルオフィシャルショップから申し込みが出来ます。

①お問い合わせのフォームを開きます
②名前(フリガナ)・アドレス・件名(定期一時お休みを選択)
③お休みしたい期間を記入(最長半年)
④「必須項目を全て入力してください」をクリック
⑤送信

手元にコンシダーマルが残っている時など、お休み制度を利用できると便利ですね。

プレミアムコースでも、3回の受け取り前でも、休止の申し込みはいつでもできますよ。

定期便のコース変更の方法

定期便の周期変更なども、休止と同じお問い合わせフォームから申し込みが出来ます。

送信が出来ましたら、メーカーからメールが届きますので必ず確認しましょう。

休止や変更は、電話での申し込みも出来ます。

手軽に済ませたい人は電話での申し込みがおすすめですね。

次に、返金保証について調べてみました。

コンシダーマルは返金保証の内容は?

コンシダーマルの定期コースは2つありますが、返金保証が付いているのは【プレミアムコース】のみとなります。

 

プレミアムコースは3回の受け取り約束が条件としてありますが、返金保証があるので安心して申し込むことが出来そうですね。

返金保証の使い方

返金保証の使い方について確認していきましょう。

【返金保証使い方①】返金保証を申し込む

返金保証の申し込みは電話のみとなります。

電話番号 0120-509-900
受付時間 10:00~18:00(土日・祝祭日は除く)

電話をして返金保証が受けたい事を伝えてくださいね。

申し込みが出来るのは商品到着から15日~90日の期間です。

この時に、振込先の指示などありますので、確認してください。

【返金保証使い方②】商品の返送

申し込みをした後に、商品の返送が必要です。

1回目に届いた商品の
・使用した商品容器
・商品容器が入っていたパッケージ
・商品パッケージが入っていた段ボール
・明細書
4つ全て揃っていないと返金保証は受けられません。
これらを送る時の送料は利用者の負担になります。

後は返金を待つだけですね。

返金保証の注意点

返金保証を受けれるのは初回の1回分のみです。

返金保証は最長90日間あるので、90日ギリギリに申し込むとなると3回分受け取った後となりますね。

そうなると、2回分3回分の商品代金は支払わなくてはいけません。

1回目の商品受け取りのみで、返金保証を受けたい時

商品受け取り後15日から返金保証は受けられるので、ここから2回目の商品到着10日前までに返金保証を受ける事を決めてしまえば、商品は1回の受け取りのみで済みますね。

返送時の配送料などはかかりますが、実質無料となります。

ですが、もう少しゆっくり考えたいな、使用感や肌の様子を見たいなというときは、休止制度を利用しましょう。

2回目の商品到着10日前までに休止の申し込みをして一旦自動発送を止めます。

そうすれば、1回目の商品をゆっくり使いながら肌の状態を見て判断することが可能になりますよ。

コンシダーマルの解約まとめ

公式サイト・コンシダーマルの定期コースには2種類ありましたね!

スタンダードコース

初回限定価格 38%OFFの3,456円
2回目以降 割安な4,309円
受け取り回数 なし

コンシダーマルのスタンダードコース

プレミアムコース

初回限定特別価格 59%OFF2,268円
2回目以降 4,082円
受け取り条件 3回
解約の条件は、受け取りの回数にありました。
プレミアムコースのみ、3回の受け取りが必要です。

この条件を満たしていれば、解約の手続きは簡単に出来ますよ。

<解約方法>

解約の申し込みは電話のみです

電話番号・・・0120-509-900
受付時間・・・10:00~18:00(土日・祝祭日は除く)

解約の申し込みは次回お届け10日前までの申し込みが必要です。

<休止・お休み・変更>

公式オフィシャルショップの問い合わせか、電話で申し込みが出来ます。

プレミアムコースでまだ3回の受け取りが終了してなくても申し込みが出来ますよ。

<返金保証>

返金保証の申し込みは電話のみです。

申し込みが完了したら次の4つの物を返送します。
①使用した商品容器
②商品容器が入っていたパッケージ
③商品パッケージが入っていた段ボール
④明細書
・申し込みが出来るのは商品到着から15~90日間
・返金保証対象は初回の1回分のみ
・返送するときの送料は購入者負担

コンシダーマルの定期コースは、解約・休止・変更が簡単に出来る事が分かりました!

 

申し込み期間や、コースの条件は事前に確認が必須です。

返金保証も受けやすい内容だったので、安心して定期コースに申し込みが出来そうです。

 

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